Disiplin, Responsif, Dinamis
Bersama Sekda dan Camat langsung turun ke lapangan, memahami, memenuhi kebutuhan warga-Diskominfo Kota Mojokerto for Disway Mojokerto-
BACA JUGA:Memberi Kail, Memancing Ide, Memotivasi Kreativitas
Intinya peningkatan pelayanan harus diutamakan. Kepentingan dan kebutuhan masyarakat harus jadi prioritas utama.
Membangun mindset ASN di jajaran Pemkot Mojokerto harus terus dilakukan. Mindset bahwa masyarakat adalah majikan, masyarakat adalan pelanggan, dan pelanggan adalah raja.
Memberikan pelayanan yang nyaman adalah tuntutan, keharusan, kewajiban-Andung - Disway Mojokerto-
Secara sederhana bisa digambarkan kenapa sampai terjadi antrian. Bisa karena ruangan kurang memenuhi, atau sistemnya yang harus dibenahi.
Kita tidak bisa menyalahkan masyarakat. Kita yang harus berusaha memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat. Bagaimana masyarakat bisa merasa nyaman dan aman menggunakan dan memanfaatkan fasilitas atau layanan yang kita berikan.
BACA JUGA:Bangun Empati, Kepekaan, dan Kreativitas
Kita bisa mencontoh atau mengadopsi tempat-tempat usaha, seperti toko-toko retail atau pasar modern. Mereka selalu berusaha mendekatkan diri kepada masyarakat.
Mereka berusaha memahami dan memenuhi apa kebutuhan masyarakat. Itu salah satu kata kunci di bidang pelayanan publik.
Melihat langsung permasalahan, menelaah, memberikan solusi, melakukan evaluasi, mengkaji, memberikan yang terbaik -Diskominfo Kota Mojokerto for Disway Mojokerto-
Tak hanya layanan kesehatan yang harus diperhatikan. Layanan administrasi publik juga harus ditingkatkan.
Pemkot Mojokerto sudah punya Mal Pelayanan Publik. Segala bentuk layanan administratif ada di tempat ini. Mulai pengurusan kependudukan, usaha, sosial, sampai hukum dan keimigrasian.
Pelayanan di semua sektor di Mal Pelayanan Publik juga harus makin ditingkatkan. Baik kualitas maupun kuantitasnya.
Sektor lain yang juga butuh perhatian adalah masalah sampah. Kota Mojokerto sudah punya TPA Randegan, juga sudah punya bank sampah.
Memang produksi sampah di Kota Mojokerto juga tidak sedikit. Sehingga memerlukan penanganan yang harus melibatkan banyak pihak.
Sumber: